Serang,jagtbnten.com 18 April 2026 — Ketua Forum Aktivis Muda Serang, Agus Waluyo, menyampaikan kritik keras terhadap sikap salah satu oknum dokter di Rumah Sakit Drajat Prawiranegara (RSDP) yang dinilai tidak mencerminkan profesionalisme dalam memberikan pelayanan kepada pasien.
Menurut Agus Waluyo, tenaga medis seharusnya menjunjung tinggi etika profesi, termasuk dalam berkomunikasi dengan pasien maupun keluarga pasien. Sikap yang tidak empatik, disertai dengan penyampaian yang bernada tinggi dan menyindir, dinilai tidak pantas dilakukan oleh seorang tenaga kesehatan, terlebih dalam situasi yang membutuhkan penanganan serius.
“Tenaga medis memiliki tanggung jawab besar, bukan hanya dalam tindakan medis, tetapi juga dalam menjaga sikap dan komunikasi yang manusiawi. Hal seperti ini tidak boleh dianggap sepele,” tegas Agus.
Lebih lanjut, Agus Waluyo mendesak Direktur RSDP untuk segera melakukan evaluasi menyeluruh terhadap sistem pelayanan rumah sakit, baik dari sisi manajemen, kesiapan fasilitas, maupun kualitas sumber daya manusia.
“Kami meminta Direktur RSDP untuk tidak menutup mata. Evaluasi total harus dilakukan agar kejadian serupa tidak terulang. Rumah sakit harus memastikan bahwa sistem pelayanan berjalan optimal, terutama dalam menangani pasien dengan kondisi darurat,” lanjutnya.
Agus juga menekankan pentingnya penerapan skala prioritas dalam pelayanan kesehatan, khususnya bagi pasien dalam kondisi gawat darurat, agar tidak terhambat oleh persoalan administratif maupun keterbatasan fasilitas.
Di akhir pernyataannya, Agus Waluyo mengajak seluruh elemen masyarakat untuk turut aktif mengawasi pelayanan di RSDP. Ia menilai partisipasi publik sangat penting sebagai bentuk kontrol sosial demi terciptanya layanan kesehatan yang lebih baik dan berkeadilan.
“Kami mengajak masyarakat untuk bersama-sama mengawasi pelayanan rumah sakit. Ini bukan untuk menyudutkan, tetapi agar ada perbaikan nyata dan komitmen kuat dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” tutupnya
(Tim-Red)
